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  • »DRTBYK« ist der Autor dieses Themas

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1

Samstag, 29. Juli 2006, 02:43

TTQV4.0.71 Not accepting Key Code for CA/USA Maps.

I installed the CA/USA Navteq Maps from the CD I purchased from TT-USA and the installation went fine (even asked for Key Code - and accepted it). When I start up TTQV4 I get a popup window asking for the License-Key for 01-090-1570-0, again.

When I enter the Key Code (as given to me by Jill at TT-USA on 8/28) it is not accepted and the window comes back cleared. I have gone through the installation process several times but it always gets me to this point and then I have to Cancel out. I then find myself in TTQV but the maps I just installed are not available.

What's the problem?

jockel

Administrator

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2

Samstag, 29. Juli 2006, 19:13

Hi,

- did you install TTQV as well as these maps logged in as User with administrator rights ?
- which Windows do you run ?
- do you run it native or as an emulation (vmware...)
- what are the key features of your PC/Notebook ?
- how much space is available on each partition available in your PC ?
Gruß
Jockel (QV-Admin)

Angefragte Daten für Supportfälle bitte schicken an info/at/quovadis-gps.com unter Bezugnahme (link) auf diesen thread, Danke!

  • »DRTBYK« ist der Autor dieses Themas

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3

Samstag, 29. Juli 2006, 20:44

Zitat von »"jockel"«

Hi,

- did you install TTQV as well as these maps logged in as User with administrator rights ?

TTQV4 has been installed for over a month with no problems. I just updated to v4.0.71: no problems. I am the only user on my PC and am always on as Admin.

- which Windows do you run ?

WinXP SP2

- do you run it native or as an emulation (vmware...)

Native

- what are the key features of your PC/Notebook ?

Not sure what you are asking but -

Sony Vaio U71p - Pentium M, 1.1GHz, 512MB RAM. 40GB HDD local, 280GB HDD Network Attached.

- how much space is available on each partition available in your PC?

5GB available on C:/ Driver with Maps installed. Remote Drives have 180GB available


  • »DRTBYK« ist der Autor dieses Themas

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4

Samstag, 29. Juli 2006, 20:46

By the way - TTQV4 and the Navteq2005Q4 Maps are installed on the C: Drive.

  • »DRTBYK« ist der Autor dieses Themas

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5

Samstag, 29. Juli 2006, 21:07

Just some additional info. I have TTQV4.0.63 installed on one of my other PC's so I installed the Can/USA Maps on that PC as well. Installation from the CD went clean and accepted my Key Code. I then started TTQV and got the same results as on my other PC.

This PC is: IBM ThinkPad A31, 1.8GHz, 768MB RAM, 26GB available on C: Drive (where TTQV and Maps are installed).

jockel

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6

Sonntag, 30. Juli 2006, 11:14

Hi,

sounds like soemthing is wrong with your code !
Please sent your TTQV4 licence as well as the USA-NAVTEQ Code
to service@ttqv.com
I will then check it !
Gruß
Jockel (QV-Admin)

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  • »DRTBYK« ist der Autor dieses Themas

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7

Sonntag, 30. Juli 2006, 17:52

Zitat von »"jockel"«

Hi,

sounds like soemthing is wrong with your code !
Please sent your TTQV4 licence as well as the USA-NAVTEQ Code
to service@ttqv.com
I will then check it !


I have sent the email. Thank you.

jockel

Administrator

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8

Montag, 31. Juli 2006, 00:59

Hi Dan,

sorry, the answer is simple and there is
no further checking required from your side:
You are right, the behaviour is here exactly the same
if I use your data.

Our Programmer will check at once what is going wrong here !
Gruß
Jockel (QV-Admin)

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9

Montag, 31. Juli 2006, 02:11

Thanks - I await your solution.

  • »DRTBYK« ist der Autor dieses Themas

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10

Donnerstag, 3. August 2006, 19:02

I have a Route to build for next weekend. Any update on this problem?